ทำยังไงถึงจะเป็นคนใจเย็น

ผู้เยี่ยมชม

ทำยังไงถึงจะเป็นคนใจเย็น เนื่องจากทำงานด้านการบริการต้องใจเย็นกว่านี้ ใครก็ได้ช่วยตอบที

ผู้เยี่ยมชม

ผู้ที่ทำหน้าที่บริการ จะต้องเป็นคนที่หูตึง คือมีความอดทนต่อคำต่อว่าของลูกค้าในรูปแบบต่างๆ เป็นคนปากกว้าง และปากหวาน คือ มีความยินดีเต็มใจที่จะอธิบายข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการให้บริการด้วยวาจาที่อ่อนหวาน หรือ "ปิยะวาจา"

หรือ จะทดลองใช้คาถามหาเสน่ห์ของลุงก็ได้ มีดังนี้

โอบอ้อมอารี (รู้จักเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ รู้จักให้ ไม่ใช่เอาแต่ได้ฝ่ายเดียว) วจีไพเราะ (อ่อนหวาน)สงเคราะห์ชุมชน (ยินดีช่วยเหลือการงานของชุมชนด้วยความเต็มใจ โดยที่หัวหน้าชุมชนไม่ต้องออกปาก) วางตนพอเหมาะ (เป็นผู้ที่อ่อนน้อมถ่อมตนไม่ถือตัวว่า เราวิเศษกว่าผู้อื่นในสังคมชุมชนนั้น)

ตอบเมื่อ: 22 ก.ย. 2005, 10:19 am

สาธุกับคำตอบของคุณลุงสุชาติค่ะ งานด้านการบริการที่จะขาดเสียไม่ได้คือ ซื่อสัตย์และคำพูดที่มีสัจจะ ต้องให้มีในสามัญสำนึกอย่างเป็นธรรมชาติในจิตในใจมีคำกล่าวของอาจารย์เซนท่านหนึ่งกล่าวไว้ว่า

" พระสมัยก่อนเป็นเพื่อนที่ดีมากกับตอไม้ ที่เปียกชุ่มไปด้วยน้ำค้าง มิตรภาพแบบนี้ก่อเกิดขึ้นในโอกาสไหน"

"เพราะเมฆฝนตั้งเค้าขึ้นทางด้านใต้ของภูเขา ด้านเหนือของภูเขาก็กำลังจะมีฝนตก"

"พระกับตอไม้ก็เหมือนเมฆกับฝน ในโลกของพุทธศาสนา เมฆกับฝนไม่ใช่สิ่งสองสิ่งที่แตกต่างกันเลย หากแต่เป็นสิ่งเดียวกัน หากใจของคนคนหนึ่งไม่ยึดมั่นถือมั่น เมฆกับฝนก็ไม่มีอะไรแตกต่างกัน และพระกับตอไม้ก็เป็นมิตรที่ดีต่อกันได้ด้วย"

ขอให้สมปรารถนาในสิ่งที่ท่านปรารถนา

มณี ปัทมะ ตารา