ลานธรรมจักร
http://www.dhammajak.net/forums/

ขอยกเลิกการเป็นสมาชิกออก 1 ชื่อ
http://www.dhammajak.net/forums/viewtopic.php?f=11&t=19757		 หน้า 1 จากทั้งหมด 1
เจ้าของ:  อัญญาสิ [ 23 ธ.ค. 2008, 17:56 ]
หัวข้อกระทู้:  ขอยกเลิกการเป็นสมาชิกออก 1 ชื่อ
:b8:
ปัญหาคือ เป็น 1 คน แต่มี 2 ชื่อ 2 รหัส (บัวสวรรค์ = อัญญาสิ)
เพราะมี 2 e-mail ด้วย

สิ่งที่ต้องการความช่วยเหลือ
- กรุณายกเลิกการเป็นสมาชิในชื่อ บัวสวรรค์

กราบขอบพระคุณครับ
เจ้าของ:  admin [ 23 ธ.ค. 2008, 21:10 ]
หัวข้อกระทู้:  Re: ขอยกเลิกการเป็นสมาชิกออก 1 ชื่อ
เรียนคุณอัญญาสิ

ต้องขออภัยในความผิดพลาดครั้งนี้

สาเหตุมาจากว่า เมื่อวันพุธ ที่ 17 นี้
ได้มีท่านหนึ่ง (ผู้หญิง) ได้เมล์มาแจ้งว่าได้ลืมชื่อ-รหัสผ่าน
ทางทีมงานได้ทำการค้นหาด้วยอีเมล์ ar580588........ ดังกล่าว
ปรากฎว่าระบบการค้นหาไปตรงกับชื่อ "บัวสวรรค์" จึงเป็นที่แน่ใจว่าใช่ชื่อนี้
เพราะปกติทางทีมงานจะตั้งการรับสมัครสมาชิก บังคับไม่ให้ใช้เมล์ซ้ำกัน
จึงทำการส่งชื่อ "บัวสวรรค์" และทำการเปลี่ยนรหัสใหม่ไปยังสมาชิกท่านนั้น

หลังจากนั้นประมาณ 2 วันได้รับเมล์แจ้งจากสมาชิกท่านนั้นว่าไม่สามารถล๊อคอินเข้าระบบได้แล้ว
ทางทีมงานก็ได้เข้าไปตรวจสอบอีกครั้งก็ยังสาเหตุของปัญหาไม่ได้ ได้เข้าไปดูข้อความตามกระทู้ก็ยิ่งทำให้สงสัยอีกว่าทำไมชื่อ "บัวสวรรค์" มีข้อความของผู้ชายบ้าง ผู้หญิงบ้าง งง

พอดีเมื่อคุณอัญญาสิ เข้ามาโพสกระทู้ว่าขอยกเลิกชื่อ"บัวสวรรค์" ทำให้ข้อสงสัยคลายลง
ผิดตรงที่ทีมงานที่ไม่เช็คให้ละเอียด และระบบที่มีข้อผิดพลาดในระบบค้นหาชื่อสมาชิกด้วยอีเมล์

ตอนนี้ทางทีมงานได้ติดต่อขอยกเลิก "บัวสวรรค์" จากอีเมล์ ar580588........ และให้ทำการสมัครสมาชิกในชื่อใหม่ ส่วนคุณอัญญาสิ ถ้าต้องการจะกลับไปใช้ชื่อ "บัวสวรรค์" เหมือนอย่างเก่าก็สามารถกลับไปใช้อย่างเดิมได้ตามปกติ ตอนนี้ถ้าสามารถทำการล๊อคอินเข้าระบบได้ด้วยรหัสผ่านเดิมอยู่ก็เข้าไปในระบบและทำการเปลี่ยนรหัสใหม่ ถ้ามีปัญหาไม่สามารถเข้าระบบในได้ช่วยแจ้งกลับมายังทีมงามเพื่อจะเข้าช่วยจัดการแก้ไขให้นะครับ

การแก้ไขอีเมล์ และรหัสผ่านใหม่ ดังนี้

- ตั้งค่าส่วนตัว
- ข้อมูลสมาชิก -> แก้ไขข้อมูลเข้าระบบ




ขออภัยเป็นอย่างสูง
:b8:
หน้า 1 จากทั้งหมด 1 เขตเวลา GMT + 7 ชั่วโมง
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/